Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn Tại 98vvs

Để vận hành nền tảng cá cược trực tuyến 98vvs một cách an toàn và hợp lệ, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau từ người dùng trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính (KYC) và sử dụng dịch vụ:

Dữ liệu nhận dạng cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, địa chỉ thường trú tại Việt Nam, ảnh chụp giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước cấp, và ảnh chân dung selfie phục vụ xác minh danh tính liveness.

Dữ liệu liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động (thường là đầu số 0xx tại Việt Nam), và địa chỉ IP thiết bị khi truy cập nền tảng.

Dữ liệu tài chính: Thông tin phương thức thanh toán (số tài khoản ngân hàng Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank hoặc số điện thoại ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay đã đăng ký), lịch sử nạp tiền, rút tiền và cược — được lưu trữ ở dạng mã hóa.

Dữ liệu hoạt động: Lịch sử trò chơi (casino live, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao), thời gian và tần suất sử dụng dịch vụ, thiết bị truy cập (loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt), và nhật ký phiên đăng nhập.

Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự, thông tin vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành (không thu thập tọa độ GPS chính xác), và dữ liệu hiệu suất ứng dụng dùng để chẩn đoán lỗi kỹ thuật.

98vvs sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo chỉ những người từ đủ 18 tuổi với danh tính hợp lệ mới có thể đăng ký và sử dụng dịch vụ 98vvs, phù hợp với quy định về cá cược có trách nhiệm.
• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý đăng nhập, khôi phục mật khẩu và các chức năng tài khoản liên quan.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện lệnh nạp tiền và rút tiền an toàn, xác minh quyền sở hữu phương thức thanh toán và lưu lịch sử giao dịch theo yêu cầu kiểm toán.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống, hoặc các hoạt động vi phạm pháp luật theo nghĩa vụ tuân thủ AML/KYC.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và thói quen chơi của bạn trên nền tảng 98vvs.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và duy trì giao tiếp liên quan đến tài khoản của bạn.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ở cấp độ tổng hợp (ẩn danh) để phát triển tính năng mới và nâng cao chất lượng nền tảng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi được yêu cầu theo đúng quy trình pháp lý.

98vvs áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật kỹ thuật cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 98vvs được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm bao gồm thông tin tài chính và giấy tờ tùy thân được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên hệ thống máy chủ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được phân quyền rõ ràng mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân người dùng, và mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký kiểm toán.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống nội bộ của 98vvs yêu cầu xác thực đa yếu tố cho mọi tài khoản quản trị có quyền truy cập dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 98vvs tiến hành đánh giá bảo mật và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) định kỳ để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi bị khai thác.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng, phù hợp với nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật. Dữ liệu kỹ thuật như nhật ký truy cập được xóa sau tối đa 12 tháng.

98vvs sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (local storage, session storage, pixel) để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng cốt lõi của nền tảng 98vvs, bao gồm khả năng đăng nhập và đặt cược.

98vvs cam kết không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp sản phẩm casino live, nổ hũ và đá gà có thể nhận ID người chơi ẩn danh (không bao gồm tên thật hay thông tin tài chính) phục vụ mục đích vận hành trò chơi và giải quyết tranh chấp kết quả.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Các nhà cung cấp dịch vụ xác minh giấy tờ tùy thân độc lập được ủy quyền xử lý ảnh CCCD/CMND của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, chỉ phục vụ mục đích xác minh độ tuổi và danh tính.
• Cơ quan nhà nước và pháp luật: 98vvs sẽ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan công an, tòa án hoặc các cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam, theo đúng quy trình pháp lý bắt buộc.

Mọi đối tác bên thứ ba được 98vvs ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu (Data Processing Agreement) với các điều khoản ràng buộc nghiêm ngặt, đảm bảo họ chỉ xử lý dữ liệu của bạn theo đúng mục đích được ủy quyền và không được tiết lộ cho bất kỳ bên nào khác.

Là người dùng nền tảng 98vvs, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống 98vvs vào bất kỳ lúc nào. Quy trình xử lý như sau:

• Bước 1 — Gửi yêu cầu: Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu đóng tài khoản & xóa dữ liệu", kèm theo thông tin xác minh danh tính.
• Bước 2 — Xác minh danh tính: Đội ngũ 98vvs sẽ xác minh yêu cầu xuất phát từ chính chủ tài khoản trong vòng 2 ngày làm việc.
• Bước 3 — Xử lý số dư: Nếu tài khoản còn số dư hợp lệ, bạn sẽ được hướng dẫn rút toàn bộ trước khi tài khoản được đóng.
• Bước 4 — Đóng tài khoản: Tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa trong vòng 7 ngày làm việc sau khi hoàn tất các bước trên.
• Bước 5 — Xóa dữ liệu: Dữ liệu cá nhân không thuộc diện bắt buộc lưu trữ theo pháp luật sẽ được xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày kể từ ngày đóng tài khoản.

98vvs có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến trong cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền riêng tư của bạn, 98vvs sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Với những thay đổi nhỏ về cách diễn đạt hoặc làm rõ nội dung hiện có, chúng tôi sẽ cập nhật ngày sửa đổi ở đầu trang mà không cần thông báo riêng.

Phiên bản Chính sách bảo mật có hiệu lực tại bất kỳ thời điểm nào luôn là phiên bản được đăng tải mới nhất tại địa chỉ 98vvs.app/chinh-sach-bao-mat. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.